A mente que se abre a uma nova ideia
jamais voltará ao seu tamanho original.
Albert Einstein
Segundo a Revista Exame PME nº 064 de Agosto/2013, as empresas só atendem 40% do seu mercado potencial. Os outros 60% representam as VENDAS PERDIDAS, onde 30% é por causa da má Gestão de Estoques e 30% é por Culpa dos Vendedores. Esses 30% da Culpa dos Vendedores representam 75% do faturamento real. E a culpa dos VENDEDORES tem tudo a ver com os conflitos gerados pelos Vendedores com os seus CLIENTES, e vice-versa.
Aprenda então como VENDER MAIS evitando e recuperando suas VENDAS PERDIDAS através do
Curso a Distância de
jamais voltará ao seu tamanho original.
Albert Einstein
VENDA MAIS!
Elimine e recupere as suas VENDAS PERDIDAS
Elimine e recupere as suas VENDAS PERDIDAS
Segundo a Revista Exame PME nº 064 de Agosto/2013, as empresas só atendem 40% do seu mercado potencial. Os outros 60% representam as VENDAS PERDIDAS, onde 30% é por causa da má Gestão de Estoques e 30% é por Culpa dos Vendedores. Esses 30% da Culpa dos Vendedores representam 75% do faturamento real. E a culpa dos VENDEDORES tem tudo a ver com os conflitos gerados pelos Vendedores com os seus CLIENTES, e vice-versa.
Curso a Distância de
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
para PROFISSIONAIS
da ÁREA DE VENDAS
da ÁREA DE VENDAS
Daniel
Goleman, PhD, preceituou em 1995 que a INTELIGÊNCIA EMOCIONAL do ser humano era
originária da somatória de duas formas de Habilidades Humanas.
HABILIDADES INTRAPESSOAL
- Autoconhecimento Emocional;
- Controle Emocional;
- Auto-Motivação;
HABILIDADES INTERPESSOAIS
- Reconhecimento de emoções em outras pessoas;
- Habilidade em relacionamentos pessoais.
Mais! Ele
também entendeu e denominou essas Habilidades como sendo a INTELIGÊNCIA
INTRAPESSOAL e a INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL do indivíduo.
Resumindo,
uma pessoa que tem dificuldades em reconhecer, controlar e administrar as suas
próprias emoções, além de ter dificuldades em manter relacionamentos
interpessoais saudáveis, corre um risco enorme de estar sempre gerando
conflitos e desgastes nos seus contatos com as outras pessoas. Se esse
indivíduo for da ÁREA DE VENDAS o resultado desses seus conflitos, notadamente com
CLIENTES, traduzir-se-ão em muitos prejuízos para a empresa no tocante às
vendas não concretizadas.
Por
isso recomendamos à DIRETORIA: tomem consciência desse novo paradigma
mercadológico e saiam na frente da concorrência treinando os colaboradores da ÁREA DE VENDAS
para que eles desenvolvam a sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL e evitem criar conflitos
desgastantes nas Relações Interpessoais com os CLIENTES, com os Colegas de Trabalho e com as Chefias.
Coloquem
então os seus colaboradores para vivenciarem este Curso de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL a Distância que
nós criamos para atender a esse novo paradigma mercadológico. Este Curso é único
no Brasil pois aplica um Teste EGOGRAMA da ANÁLISE TRANSACIONAL, com gráfico e
exercícios conceituais. Vide abaixo o EGOGRAMA do Erlei, o engenheiro criador desta inovadora metodologia:
http://www.brindem.com.br/CURSO-PSA/GrafATErl.jpg
http://www.brindem.com.br/CURSO-PSA/GrafATErl.jpg
Finalizando, este “CURSO de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL para a "ÁREA DE VENDAS” é a Distância, o que permite que esses profissionais utilizem apenas
as suas horas de folga. É um Curso com carga horária de 60 horas, desenvolvido em 12 semanas e que está sendo oferecido por apenas R$ 300,00 em 2
parcelas de R$ 150,00 cada.
Início do Curso - O Curso é individual e não precisa completar turmas. Portanto, o Curso inicia logo que a inscrição é feita, inscrição essa que pode ser feita pelo e-mail cursos@projetosuper-acao.net.br
ou pelo telefone (35) 3822-3360, com Erlei Moreira.Início do Curso - O Curso é individual e não precisa completar turmas. Portanto, o Curso inicia logo que a inscrição é feita, inscrição essa que pode ser feita pelo e-mail cursos@projetosuper-acao.net.br
INFORMAÇÕES
ADICIONAIS
Para quem se interessar
em conhecer a novidade que é a
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL aplicada às VENDAS acesse:
http://www.din.uem.br/~ia/emocional/
http://eduardo-fonseca.blogspot.com.br/2010/08/inteligencia-emocional-em-vendas.html
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/treinamento-para-vendedores-de-carros-inteligencia-emocional-e-poder-pessoal/32698/
http://actioncoachmarceloteixeira.com/inteligencia-emocional-o-fator-x-para-o-sucesso/ http://eduardo-fonseca.blogspot.com.br/2010/08/inteligencia-emocional-em-vendas.html
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/treinamento-para-vendedores-de-carros-inteligencia-emocional-e-poder-pessoal/32698/
CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES
É perceptível o avanço da tecnologia e da modernidade nas áreas técnicas do conhecimento humano, pesquisas científicas e tecnologias da informação e da comunicação. Mas é inegável também que muito pouco tem sido feito para o desenvolvimento comportamental da pessoa humana.
A maioria dos cursos de vendas existentes no mercado tem seu foco voltado para ministrar aos participantes as Técnicas de Vendas. São informações do tipo: planejamento, motivação, público alvo, prospecção de clientes, mercado, técnica A.I.D.A. preparação, abordagem, fechamento da venda, pós-venda, fidelização de clientes etc. Essas são informações importantes mas fazem parte do lado tangível do Processo de Vendas.
Para
vender, nos dias de hoje, é preciso conhecer muito mais do que as chamadas
Técnicas de Vendas. É preciso ter o conhecimento das intangibilidades que
permeiam as relações VENDEDOR / CLIENTE / VENDEDOR. Por isso o “VENDEDOR”
precisa desenvolver a sua habilidade intrapessoal (ter autoconhecimento e boas
relações consigo mesmo) e desenvolver as suas habilidades interpessoais (ter
boas relações com os seus clientes).
Assim,
com este “Curso de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL para a "ÁREA DE VENDAS” nós estamos
disponibilizando para os participantes o “know
how” de como devem agir para “capacitarem” a sua INTELIGÊNCIA INTRAPESSOAL
e a sua INTELIGÊNCIA INTERPESSOAL para que possam, então, “Habilitarem” a sua
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, notadamente voltada para as VENDAS.
Por outro lado, a necessidade do VENDEDOR refletir
sobre outros temas e conceitos têm que entrar no estoque de conhecimentos desse
profissional para que ele perceba as suas necessidades e as necessidades dos
seus clientes. São conhecimentos tais como: de onde vêm as emoções e como
administrá-las, como perceber as manifestações de emoções em si mesmo e nos
clientes, o que são jogos psicológicos, análise transacional, estados de ego,
posições existenciais, script, triângulo dramático, estruturação do tempo,
passatempo, rituais, permissores, mandatos, argumento, roteiros de vida,
desqualificação, egograma, impulsores, ardis etc. Essas são situações que
permeiam as Relações Intrapessoal e as Relações Interpessoais e que os colaboradores da ÁREA DE VENDAS
tem que saber que postura adotar para não deixar que as suas relações com os
clientes fiquem tumultuadas.
Para
que V.Sas. compreendam melhor essa nossa proposta de um “Curso de VENDAS” que capacite o pessoal da ÁREA DE VENDAS a “Habilitar” a sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL é preciso conhecer
as origens de todas essas informações. Este “Curso de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
para a ÁREA DE VENDAS” surgiu a partir do Grande PROJETO SUPER-AÇÃO.
Ampliadamente, o PROJETO SUPER-AÇÃO está
ancorado em cinco Grandes Teorias Comportamentais já aceitas em todo o mundo: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, de Daniel Goleman; MOTIVAÇÃO,
de Abraham Maslow; DOMINÂNCIA CEREBRAL, de Ned Herrmann; ANÁLISE TRANSACIONAL,
de Eric Berne; e HEMISFÉRIOS CEREBRAIS, de Roger W. Sperry, prêmio Nobel de
Medicina em 1981. A aplicabilidade desses conhecimentos do PROJETO SUPER-AÇÃO, por
sua vez, está desmembrada em duas linhas de desenvolvimento:
Primeira
Linha – O PROJETO SUPER-AÇÃO pode
ser tido como um Sistema Antiestresse Organizacional, que facilita a Gestão do
Conhecimento Tácito e minimiza os efeitos da Síndrome de Burnout (que custa
4,5% do PIB às nações). Nesse sentido, a partir de Jan/2014 o PROJETO
SUPER-AÇÃO estará sendo discutido dentro da Universidade Federal de Lavras,
conforme já foi acertado com a UFLA através do Ofício nº 372/2013/GAB/UFLA:
Segunda
Linha – O PROJETO SUPER-AÇÃO pode
ser tido como um Habilitador da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL de Adultos e da
Elaboração do Planejamento Estratégico Pessoal, conforme explicado no Blog:
Foi a
partir então dessa Segunda Linha de desenvolvimento do Grande PROJETO SUPER-AÇÃO que foi criado este “Curso de INTELLIGÊNCIA EMOCIONAL para a ÁREA DE VENDAS” cuja fundamentação técnica está acoplada à Análise Transacional, de
Eric Berne, uma das quatro Grandes Teorias que norteiam o PROJETO SUPER-AÇÃO
como um todo. Conheça mais da amplitude de aplicação da Análise Transacional.
http://www.brindem.com.br/CURSO-PSA/BIBLI-AT.htm
http://www.brindem.com.br/CURSO-PSA/BIBLI-AT.htm
SOBRE O CURSO
DE INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Conceitualmente,
não podemos nos esquecer que a Área de Vendas é, efetivamente, uma das áreas
mais importantes de qualquer empresa. A empresa, por princípio, tem controle
sobre todas as suas áreas de atuação: produção, compras, administração,
finanças, manutenção, almoxarifado etc. Mas não tem controle sobre o “mercado”
que é onde acontece a atividade fim da Área de VENDAS.
Então
podemos dizer: em relação à base informacional nós podemos afirmar que este “Curso
de INTELLIGÊNCIA EMOCIONAL para a ÁREA DE VENDAS” é o único no Brasil que se baseia
na Análise Transacional, uma das Grandes Teorias Comportamentais de Comunicação
e de Relacionamento Humano aceita em todo o mundo. Por outro lado, em função da
sua metodologia, este Curso de INTELIGÊNCIA EMOCIONAL para a ÁREA DE VENDAS é também o
único no Brasil pois permite ao participante construir o seu perfil
comportamental em VENDAS através de testes, exercícios conceituais e gráficos
utilizando-se da Análise Transacional, de Eric Berne. São aprendizagens que
capacitam os colaboradores da ÁREA DE VENDAS a avaliarem como está o seu relacionamento e a sua
comunicação com os seus clientes. Não é à toa que se diz que a Análise Transacional democratiza a
compreensão de como funcionam os seres humanos, essa maravilhosa máquina de
geração de sucessos e de felicidades, quando bem orientada.
Reiterando,
a
metodologia deste CURSO a Distância, bastante científica e andragógica (arte e ciência na ajuda
à aprendizagem do adulto), é inédita no Brasil pois utiliza-se de um "approach" lógico e instigativo que
são os testes escritos, gráficos e o exercício criativo da auto experiência
consciente, profissional e pessoalmente controlada.
Sobre a duração, como já
foi dito, este “Curso de
INTELLIGÊNCIA EMOCIONAL para a ÁREA DE VENDAS” tem a carga horária de 60 horas, tem a duração de 12 semanas e é a distância, via Internet, mas não é
"on line". Portanto, o participante precisa dedicar a ele apenas as
suas efetivas horas de folga. Um CURSO a Distância de complementariedades múltiplas que
visa mostrar a cada um dos participantes como funcionam os seres humanos, a
começar pelo próprio participante.
OBJETIVOS
DO CURSO
a - Conscientizar o
participante de que as pessoas se comunicam e se relacionam de formas
específicas e peculiares mas que, na maioria das vezes, esses contatos estão
envolvidos em emoções. Emoções essas que podem tornar o contato absolutamente
saudável ou extremamente conflituoso. Por isso é importante o participante identificar
como ele se relaciona e se comunica, como estrutura o seu tempo, sua posição
existencial, seu script de vida, quais são os seus mandatos e os seus
impulsores.
b - Capacitar o
participante a perceber, de forma técnica, consciente e inequívoca, as nuances,
os porquês e o conteúdo dos jogos psicológicos relacionais, bem como a forma
correta de conduzi-los.
c - Capacitar o participante a fazer as suas mudanças comportamentais necessárias, respeitando a sua liberdade de escolha.
d - Capacitar o participante para evoluir-se nas suas Relações INTRAPESSOAL e Relações INTERPESSOAIS e, assim, compreender, construir e “Habilitar” a sua INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, voltada para a ÁREA DE VENDAS.
Se você quer mais informações sobre o conteúdo deste
“Curso de INTELLIGÊNCIA EMOCIONAL para a ÁREA DE VENDAS”,
favor entrar no Google e digitar: Análise Transacional ou
Eric Berne.
Para quem
quiser conhecer depoimentos de quem vivenciou o PROJETO SUPER-AÇÃO vá ao final do Blog abaixo:
http://www.projetosuper-acao.blogspot.com.br/
http://www.projetosuper-acao.blogspot.com.br/
